Enhances AI booking optimization with smart slot recommendations

Implements AI-driven time slot selection algorithm for booking system Adds intelligent slot scoring mechanism that considers: - Minimizing calendar gaps - Optimizing employee time utilization - Providing recommended time slots for customers Introduces new AI features across booking interfaces to improve scheduling efficiency
2026-01-02 21:19:10 +01:00 · 2026-01-02 21:19:10 +01:00 · 2a066c6d14
commit 2a066c6d14
parent 3b86a6c8b3
18 changed files with 4496 additions and 25 deletions
--- a/wwwroot/docs/ai-booking-optimering.md
+++ b/wwwroot/docs/ai-booking-optimering.md
@ -0,0 +1,255 @@
+# AI Booking Optimering
+
+## Produktoversigt
+
+AI Booking Optimering er et intelligent tillægsmodul der hjælper saloner med at maksimere deres kalenderudnyttelse og reducere tabt omsætning fra tomme tidsslots.
+
+---
+
+## Features
+
+### Feature 1: Smart Tidsforslag (Real-time)
+
+Når kunder booker online, analyserer AI'en eksisterende bookinger og foreslår de mest optimale tidspunkter.
+
+**Hvordan det virker:**
+1. Kunden vælger ydelse (f.eks. Dameklip, 60 min)
+2. AI'en analyserer dagens/ugens bookinger for den valgte medarbejder
+3. Hvert ledigt tidsslot får en score baseret på:
+   - Minimering af huller
+   - Optimal udnyttelse af åbningstiden
+   - Kontinuitet i bookinger
+4. Top 2-3 bedste slots markeres med "Anbefalet" badge
+
+**Scoring-algoritme:**
+
+| Kriterium | Score |
+|-----------|-------|
+| Starter ved åbningstid | +3 |
+| Slutter præcis på næste booking | +3 |
+| Starter lige efter en booking | +2 |
+| Slutter ved lukketid | +1 |
+| Skaber hul < 30 min | -2 |
+
+**UX-principper:**
+- Blød anbefaling - kunden kan stadig vælge alle ledige tider
+- Grøn badge med AI-ikon på anbefalede tider
+- Info-tekst forklarer fordelen
+
+---
+
+### Feature 2: Kalender-optimering Dashboard
+
+Salonejere får et dashboard der identificerer huller og foreslår handlinger.
+
+**Dashboard-komponenter:**
+
+1. **Statistik-kort**
+   - Huller i dag
+   - Tabt omsætning (estimeret)
+   - Huller denne uge
+   - Potentiel besparelse
+
+2. **Mini-kalender**
+   - Visuel oversigt over ugen
+   - Farvekodede dage (grøn = optimalt, gul = huller, rød = kritisk)
+
+3. **Hul-liste**
+   - Detaljeret visning af hvert identificeret hul
+   - Medarbejder og tidspunkt
+   - Estimeret tabt omsætning
+   - AI-forslag til at fylde hullet
+
+4. **AI-forslag typer:**
+   - **Flyt booking**: Foreslå at flytte en eksisterende kundes tid
+   - **Venteliste**: Kontakt kunde fra ventelisten
+   - **Rabattilbud**: Send SMS med rabat for at fylde hullet
+
+5. **SMS-historik**
+   - Track sendte tilbud
+   - Accept/afvisning statistik
+   - Pending tilbud
+
+---
+
+## Teknisk Implementation
+
+### POC 1: poc-booking-v2.html
+
+**Tilføjede komponenter:**
+
+```javascript
+// Mock data for eksisterende bookinger
+const existingBookings = {
+  'EMP001': {
+    '2026-01-06': [
+      { start: '10:00', end: '11:00', service: 'Dameklip' },
+      { start: '13:30', end: '14:30', service: 'Herreklip' }
+    ]
+  }
+};
+
+// Scoring-algoritme
+function calculateOptimalSlots(serviceDuration, date, employeeId) {
+  // 1. Hent bookinger for dato/medarbejder
+  // 2. Generer alle mulige slots (30 min intervaller)
+  // 3. Tjek overlap med eksisterende bookinger
+  // 4. Beregn score for hvert ledigt slot
+  // 5. Marker top 3 med positiv score som "recommended"
+  return slots;
+}
+```
+
+**CSS-styling:**
+- `.time-slot.recommended` - Grøn border og baggrund
+- `.ai-badge` - Absolut positioneret badge med sparkle-ikon
+- `.ai-info` - Info-boks over tidsgrid
+
+### POC 2: poc-ai-booking-optimizer.html
+
+**Struktur:**
+- Topbar med AI-badge
+- Stats-grid med 4 KPI-kort
+- Main-grid med kalender og hul-liste
+- Sidebar med optimeringsscore og SMS-historik
+
+**Mock data:**
+- `gaps[]` - Identificerede huller med forslag
+- `weekDays[]` - Ugevisning med gap-status
+- `smsHistory[]` - Historik over sendte tilbud
+
+---
+
+## Forretningsværdi
+
+### ROI-beregning
+
+```
+Typisk salon:
+- 4 medarbejdere
+- 40 timer/uge pr. medarbejder
+- 15% tomme slots = 24 timer/uge tabt
+- Gennemsnitlig timepris: 500 kr.
+- Tabt omsætning: 12.000 kr./uge = 624.000 kr./år
+
+AI-optimering fylder 50% af huller:
+- Ekstra omsætning: 312.000 kr./år
+
+Pris for AI-modul: 499 kr./md = 5.988 kr./år
+ROI: 52x investering
+```
+
+### Nøgletal at tracke
+
+| Metrik | Beskrivelse |
+|--------|-------------|
+| Kalenderudnyttelse | % af tilgængelige timer der er booket |
+| Gennemsnitligt hul | Minutter tabt pr. dag i gaps |
+| Accept-rate | % af kunder der accepterer flyttetilbud |
+| Tabt omsætning | Estimeret kr. i tomme slots |
+| Optimeringsscore | Samlet effektivitet (mål: 90%+) |
+
+---
+
+## Fremtidig AI-udvidelse
+
+### Niveau 1: Regelbaseret (Nuværende POC)
+- Statiske scoring-regler
+- Ingen læring
+- Fungerer for alle saloner ens
+
+### Niveau 2: Machine Learning
+- Lærer fra salonens historik
+- Personlige kundeprofilenr
+- Forudsigelse af no-shows
+- Dynamisk prisjustering
+
+### ML-features (fremtidig):
+
+1. **Historisk mønstergenkendelse**
+   - Populære vs. døde tider
+   - Sæsonvariation
+   - Service-specifikke mønstre
+
+2. **Kundesegmentering**
+   - Fleksible vs. fastlåste kunder
+   - Pris-sensitive kunder
+   - No-show risiko-profiler
+
+3. **Intelligent rabat-beregning**
+   - Dynamisk rabat baseret på:
+     - Hullets "værdi"
+     - Kundens prissensitivitet
+     - Sandsynlighed for naturlig booking
+
+4. **Proaktiv optimering**
+   - Forudsig huller før de opstår
+   - Automatisk udsend tilbud
+   - Venteliste-matching
+
+---
+
+## Integration med eksisterende system
+
+### Data-flow
+
+```
+Booking system
+     │
+     ▼
+┌─────────────────┐
+│ AI Optimizer    │
+│  - Analyse      │
+│  - Scoring      │
+│  - Anbefalinger │
+└─────────────────┘
+     │
+     ▼
+┌─────────────────┐    ┌─────────────────┐
+│ Booking Widget  │    │ Dashboard       │
+│ (kundevisning)  │    │ (ejervisning)   │
+└─────────────────┘    └─────────────────┘
+```
+
+### API-endpoints (fremtidig)
+
+```
+GET  /api/ai/optimal-slots?date=X&employee=Y&duration=Z
+POST /api/ai/send-offer
+GET  /api/ai/gaps?week=X
+GET  /api/ai/stats
+```
+
+---
+
+## Konfiguration
+
+### Indstillinger pr. salon
+
+| Indstilling | Beskrivelse | Default |
+|-------------|-------------|---------|
+| `minGapMinutes` | Mindste hul der tæller som tabt | 30 min |
+| `recommendedSlots` | Antal anbefalede slots | 3 |
+| `defaultDiscount` | Standard rabat ved flytning | 5% |
+| `autoSendOffers` | Automatisk udsend tilbud | Fra |
+| `smsEnabled` | Aktiver SMS-udsendelse | Til |
+
+---
+
+## Filer
+
+| Fil | Beskrivelse |
+|-----|-------------|
+| `poc-booking-v2.html` | Kundens booking-widget med AI-anbefalinger |
+| `poc-ai-booking-optimizer.html` | Dashboard til salonejere |
+| `docs/ai-booking-optimering.md` | Denne dokumentation |
+
+---
+
+## Changelog
+
+### Version 1.0 (Januar 2026)
+- Initial POC implementation
+- Regelbaseret scoring-algoritme
+- Dashboard med hul-identifikation
+- SMS-historik tracking